Nos engagements
NOS 10 ENGAGEMENTS
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Engagement
MOYENS
Employer les grands moyens
Les preuves
+20%
de flotte additive mise à disposition en période de forte demande
25%
de notre parc de véhicules renouvelé chaque année
130 000 m²
de surface de stockage totale disponible
75 %
de transports réalisés en moyens propres.
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Engagement
BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL
FAVORISER LE BIEN-ÊTRE DE TOUS NOS COLLABORATEURS
Les preuves
100% de nos véhicules équipés d'une climatisation autonome et d'un réfrigérateur en 2019.
3100 heures de formation consacrées à nos équipes en 2021.
Depuis 2014, signataire de la Charte de la Diversité.
25 %
du résultat annuel investi dans l’amélioration des conditions de travail.
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Engagement
RELATION DURABLE
Donner envie à nos clients de rester chez nous
70 %
de clients fidèles depuis plus de 25 ans.
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Engagement
QUALITÉ
Ne jamais rien lâcher sur la qualité
Les preuves
500
le nombre de formations internes pour nos conducteurs
2022 :
Signature d'une Charte d'achats responsable pour l'ensemble des parties prenantes.
Elle s'inscrit dans la politique responsable mise en oeuvre par notre groupe pour répondre à nos objectifs d'amélioration continue.
97,5%
le score KPI moyen chez nos clients du secteur boissons.
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Engagement
TEMPS RÉEL
RÉPONDRE EN UN TEMPS RECORD
Les preuves
5 Minutes
temps de réponse à toutes les demandes sur le plan national
30 minutes
temps de réponse à toutes les demandes sur le plan international
5 min.
Temps de réponse à toutes les demandes sur le plan national.
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Engagement
INNOVATION
CONTRIBUER À SIMPLIFIER LA VIE DE NOS CLIENTS
Les preuves
100% de nos véhicules géolocalisables
100% de nos documents dématérialisables
100 %
de nos véhicules sont géolocalisables.
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Engagement
PERFORMANCE
FAIRE GAGNER DU TEMPS ET DE L’ARGENT À NOS CLIENTS
Les preuves
100 semi-remorques en débord afin de gérer les variations de flux.
1 seul interlocuteur dédié pour chaque client, en lien avec nos 8 centres de production européens et qui peut réagir en temps réel.
30 pers.
au service exploitation dédiées à l’optimisation des flux.
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Engagement
ENVIRONNEMENT
PENSER À L’AVENIR DE LA PLANÈTE
Les preuves
100% de nos véhicules à la norme Euro 6.
1 impact environnemental réduit grâce à notre investissement dans les énergies vertes :
- Gaz GNC depuis 2018
- B100, huile de colza 100% français en 2021.
Une consommation de carburant en baisse chaque année
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Engagement
PÉRENNITÉ
PRÉSERVER NOTRE INDÉPENDANCE
100 %
du capital détenu par les actionnaires historiques et la Gouvernance
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Engagement
HUMAIN
DÉVELOPPER DES ACTIONS DE SOLIDARITÉ
2018,
création du Fonds de dotation DEMAINS, qui soutient des actions de solidarité en matière d'écologie, d'éducation, de santé et de culture
Pour en savoir plus : www.fondsdedotationdemains.org0
plan social réalisé chez nous depuis 50 ans, même en période de crise.